飛行機を乗り継いで、南アメリカの先っぽ、アルゼンチンのウシュアイアにやって来ました♪　通称、「地の果て」「世界の果て」と言われている街です♪　

結局かかった時間は、成田からヒューストンが12時間、乗り継ぎ時間6時間。ヒューストンからブエノスアイレスが10時間、乗り継ぎ6時間。ブエノスアイレスからウシュアイアが3時間半。成田空港から37時間30分、自宅から丸二日をかけて、最果ての街までやって来ました♪

途中、アルゼンチンの首都のブエノスアイレスで、空港の外に一瞬出てゴミ拾い♪

「ブエノスアイレス」とは、スペイン語で「よい空気」。11月は、南米で言うと5月。初夏にあたります。なので、半袖で充分なくらいあったかい。そして、空気もほんのちょっと美味しい感じがしました♪

ブエノスアイレスからウシュアイアに向かう飛行機♪　アルゼンチンの穀倉地帯です♪　中学くらいの地理で学んだ「パンパ」という平地です。ここでトウモロコシや小麦、大豆を作って、世界中に輸出をしています。貴重なアルゼンチンの産業。日本の国土の7.5倍もあるから、パンパの規模もハンパない（笑）。

ブエノスアイレス空港で拾った輪ゴム♪　ゴムの強さが、日本のものとは違います。ゴミからもそんな「ちがい」がわかるのが面白い♪

アルゼンチンのエセイサ空港。アルゼンチンへの入国で大混雑。でも、入国管理のブースの数が多いので、40分ほどで通過できました♪　

アメリカのヒューストンでは、連邦政府が止まっているので、どうなることかと思いましたが、保安検査場を通過するのに40分ほどかかりましたが、事なきを得ました♪　

外国に来ると、日本では考えられない想定外が起こるので、ますます心が広く、寛容になりますね♪

「まあ、南米だから仕方ないかあ」と（笑）。

ちなみに、飛行機はアメリカのユナイテッド航空。成田からヒューストン、ヒューストンからブエノスアイレスの2区間をユナイテッド航空にしました♪　今回はあまりに飛行時間が長いので、ビジネスクラスに♪　ちなみに南極に向かうには、ヨーロッパ回りやドバイを経由して来る方法もあります。ドバイ経由にすると、ドバイまで11時間。ドバイからブエノスアイレスまで20時間という、これまた鬼フライト（苦笑）。飛行時間を最小限にするなら、アメリカ経由が良さそうです♪

成田発の飛行機で、早速、「和食をください」と、アメリカの黒人のCAさんに言ったら、

「予約しましたか？予約しないとない」と言われて、チキンにさせられました（苦笑）。

ところが、いざ食事になると、日本食がちゃんと出てくる謎（笑）。そして、この日本食が、味気ないこと（笑）。

トイレ休憩の間に、日本人の女性キャビンアテンダントさんがいたので、ちょっと立ち話。その女性CAさんが、

「和食どうでした？　おかしいですよね！！」と言ってくるではありませんか（笑）。

翻訳すると、

「うちのユナイテッド航空の和食、本当にまずいので、お客様、ぜひアンケートでケチョンケチョンに書いて下さい。私たちが、何度言っても改善されないので。」

ということ（笑）。

一見美味しそうですが、味噌汁はぬるくて、下がしょっぱい（笑）。前菜は、全部味気ない。しかも、ご飯と一緒に出てくるはずの、香の物と味噌汁が前菜で出てくる（笑）。ユナイテッド航空からしたら、世界中の路線のうち、日本の路線はごくわずか。そして、そのごくわずかの路線の、数少ない日本食を求めるお客様への食事の質は後先事項になります（苦笑）。

「改善」するに値しないのかもしれませんね。でも、こんなサービスの質で、アメリカ企業が国際競争に敗れてきた、というのがなんとなく想像できちゃいます。私が経営する株式会社プリマベーラも得意技は「改善」です。お客様の声を聴きながら、「このほうがいいのではないか」と改善を鬼のように積み上げてきました。その結果、16期連続増収増益です♪　ローマは一日にしてならず、ですね♪

ちなみに、食事で一番美味しかったのが、ユナイテッド航空オリジナルのチョコレートサンデー。カートで持って来て、お客様の好みでトッピングを選べます♪　ちなみに、あんまり美味しかったので、二本のフライトで、チョコレートサンデーを頼んだら、お腹痛くなっちゃいました（苦笑）。食べ過ぎ注意です。でっかいアイスクリームに、生クリーム、チョコレートシロップ、イチゴシロップ、ナッツ、チョコチップと、スーパーハイカロリー祭りです（笑）。半分食べて、半分残しても、お腹痛い痛い病です（苦笑）。

ちなみに、ビジネスクラスでふるまわれるウェルカムドリンク。スパークリングワインが、グラスではなくて、使い捨てのカップで出てくるところが可愛い（笑）。炭酸水だと思ってました（笑）。

そして、一番びっくりは、ユナイテッド航空のCAさんのおしゃべりが、とにかくうるさいこと（笑）。お客様はマナーよく静かに過ごしていますが、CAさんが、大声でずーっとおしゃべりしています（笑）。CAさんと言っても、アメリカのザ・おばちゃんみたいな人ばかり。日本の航空会社だったら、特にビジネスクラスでは、

「お客様の迷惑にならないように」と配慮しますが、ユナイテッド航空はお構いなし（笑）。もはや、ここまで来ると喜劇（笑）。アメリカのサービスは、「なってない、ホスピタリティがない！」とキレるのではなくて、「アメリカのサービスは、フレンドリー。アットホーム。」と思えたら素適ですね♪　思考が先、現実が後ですね♪

「ウン十万円も払っているんだから、静かに快眠くらいさせろ！」と「期待」をすると怒ります。アメリカの航空会社だから「期待しない」と思えば、冷静になり、自分の解釈を柔軟に変えやすくなり、上機嫌確率が高まります♪

ウシュアイア行きの飛行機の車窓から見た雪山♪　6月に北極に行きましたが、景色がやっぱり北極に似ています♪

地の果て、ウシュアイアの街♪　海は、ビーグル水道です♪　ダーウィンが探検航海した、ビーグル号にちなんでつけられたそうです。この周辺に、ペンギンも生息しています♪

可愛いウシュアイアのホテル♪　ロスカウケネスホテル♪

ビーグル水道の波の音と、海鳥の鳴き声と、美味しい空気という素適すぎる環境の中で、ブログを書いています♪　南極の船に乗船する前に、地の果てのウシュアイアをゴミ拾いしながら満喫します♪

No Gomihiroi, No Life♪I love myself♪

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